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Envio e Entrega

Sua escolha rápida e prática, entregue onde você estiver!

Contamos com a parceria dos Correios, capazes de garantir que sua mercadoria chegará com rapidez e segurança ao destino.

 

Cobertura

Para maiores informações, consulte o site dos Correios (http://www.correios.com.br/).

 

Entrega

Os serviços de envio disponíveis são PAC, SEDEX e E-SEDEX (de acordo com seu CEP), a escolha deve ser feita na hora de fechar o pedido. Todos os prazos de entrega são a partir da confirmação do pagamento, mais o período de processamento e embalagem.

*Eventuais entregas podem sofrer alteração em seus prazos, devido a fatores externos.

 

Valor do frete 

O valor do frete de cada pedido é calculado no momento de fechamento e confirmação do pedido.

 

As opções de pagamento influenciam no prazo de entrega?

Sim. Quando escolhida a opção de pagamento via boleto bancário, a ativação do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento. A confirmação do boleto pode ser enviada para a Galápagos Jogos em até 01 dia útil após a conclusão do pagamento. Por este motivo, para estas opções de pagamento o prazo de entrega pode ser estendido em relação ao pagamento via cartão de crédito, que é compensado instantaneamente.

 

Processamento

Os pedidos realizados na loja têm um período máximo de processamento de até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Ou seja, para calcular o tempo de envio = tempo de confirmação do pagamento + processamento + prazo de envio.

 

Desde o dia 21/11/16 o processamento dos pedidos foi alterado para 12 dias úteis devido ao volume de pedidos que recebemos no Esquenta e na Black Friday. Estamos trabalhando para normalizar esse prazo e retornar à normalidade.